SON BESOIN
Afin de remettre à plat la stratégie de veille du groupe (besoins informationnels, moyens, outils), la responsable de la cellule de veille stratégique souhaitait
- Analyser son fonctionnement actuelle en matière de veille
- Définir les attentes actuelles des utilisateurs de la veille afin de proposer un service plus personnalisé
- Mettre en oeuvre un outil adapté tant sur le plan technique que financier aux capacités de l’entreprise
NOS RÉPONSES
- Audit du système de veille par le biais d’entretien auprès des différents acteurs et d’un questionnaire de satisfaction afin de définir les attentes et les besoins informationnels de chacun (contenu et format)
- Benchmark des outils présents sur le marché et sélection de l’outil à déployer sur la base de critères définis avec l’entreprise
- Accompagnement dans le paramétrage du nouveau dispositif